На главную

Политика конфиденциальности

Опубликовано: 26 января 2026

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (далее — «Соглашение») для Сервиса Pikme, доступного через Telegram-бота по адресу t.me/pikme_aibot, мини-приложение в Telegram по адресу t.me/pikme_aibot/app и веб-приложение по адресу app.pikme.ai. Использование Сервиса и/или акцепт Пользовательского соглашения означает принятие и согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1.2. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки информации о физическом лице (далее - Пользователь, Субъект персональных данных), которая могут быть получена Индивидуальным предпринимателем Мироновым Максимом Олеговичем (ИНН: 732895493634, ОГРНИП: 325730000074094) (далее - Оператор), при использовании Сервиса, включая все его домены, поддомены и страницы, а также Telegram-бот и Мини-приложение в Telegram. Включает также описание прав Пользователя в отношении его персональных данных.

1.3 Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях Сервиса.

В рамках настоящего Положения под персональной информацией Пользователя понимаются:

  • Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервиса, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом.
  • Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.4. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Положением и указанными в нем условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.

1.5. При работе Пользователя с веб-приложением Сервиса Оператор вправе использовать технологию «cookies». Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики.

1.6. Особенности использования через Telegram

При использовании Сервиса через Telegram-бота или мини-приложение Пользователь взаимодействует с платформой Telegram Messenger Inc., которая передаёт Оператору базовые данные аккаунта Пользователя (User ID, username и другие, указанные в п. 6.2).

Передача данных осуществляется в соответствии с правилами Telegram. Используя Telegram-бота или мини-приложение, Пользователь подтверждает ознакомление и согласие с:

Оператор не контролирует и не несёт ответственность за обработку персональных данных платформой Telegram.

2. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В СОГЛАШЕНИИ

2.1. Сервис (Pikme, Платформа) — программный комплекс, предоставляющий пользователям доступ к возможностям генеративных нейросетей. Доступен через:

2.2. Сайт — информационный веб-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://pikme.ai. Сайт не осуществляет обработку персональных данных Пользователей.

2.3. Пользователь (Субъект персональных данных) — физическое лицо, использующее Сервис после акцепта Пользовательского соглашения.

2.4. Оператор — ИП Миронов Максим Олегович (ИНН: 732895493634, ОГРНИП: 325730000074094).

2.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся к Пользователю.

2.6. Термины «обработка персональных данных», «блокирование», «уничтожение», «обезличивание» и иные специальные термины используются в значениях, определенных Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

3. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

3.1. Оператор имеет право:

  • Получать от Пользователя достоверные персональные данные
  • Предоставлять данные государственным органам по их законным запросам
  • Продолжить обработку данных после отзыва согласия, если имеются иные правовые основания (ст. 6 ФЗ-152)

3.2. Оператор обязан:

  • Предоставлять Пользователю информацию об обработке его данных по запросу
  • Обеспечивать защиту персональных данных от неправомерного доступа
  • Уведомлять Роскомнадзор об инцидентах с персональными данными в установленные сроки (24/72 часа)
  • Прекратить обработку данных по требованию Пользователя в случаях, предусмотренных законом

3.3. Полный перечень прав и обязанностей Оператора определен статьями 18, 18.1, 19 ФЗ-152.

4. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Пользователь имеет право:

  • Получать информацию об обработке своих персональных данных
  • Требовать исправления, блокирования или удаления неверных данных
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных
  • Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде

Для реализации своих прав обращайтесь на: support@pikme.ai

4.2. Пользователь обязан:

  • Предоставлять достоверные данные о себе
  • Сообщать об изменении своих персональных данных

4.3. Лица, передавшие недостоверные сведения, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с принципами, установленными ФЗ-152:

  • Обработка осуществляется на законной основе для конкретных, заранее определенных целей
  • Обрабатываются только данные, необходимые для заявленных целей
  • Обеспечивается точность и актуальность персональных данных
  • Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки
  • После достижения целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются

6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ И ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ, ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ КОТОРЫХ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ

Категории субъектов персональных данных: Пользователи Сервиса.

Способы обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение.

Порядок уничтожения персональных данных: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0»).

6.1. Идентификационные персональные данные

Цель обработки
Идентификация пользователя, предоставление доступа к Сервису, коммуникация с пользователем.

Категория персональных данных
Общая.

Перечень обрабатываемых данных

  • Фамилия
  • Имя
  • Личный номер мобильного телефона
  • Адрес электронной почты (e-mail)
  • Пол
  • Дата рождения
  • Изображение профиля

Правовое основание
Согласие субъекта персональных данных.

Срок обработки
В течение периода использования Сервиса и 30 дней после удаления учетной записи.

6.2. Данные аккаунта Telegram

Цель обработки
Идентификация пользователя при использовании Сервиса через Telegram-бота и Telegram mini-app, обеспечение функционирования Сервиса.

Категория персональных данных
Общая.

Перечень обрабатываемых данных

  • User ID (уникальный идентификатор пользователя Telegram)
  • Username (имя пользователя в Telegram)
  • Имя и фамилия (если указаны в профиле Telegram)
  • Язык интерфейса

Правовое основание
Данные передаются Оператору автоматически платформой Telegram при запуске бота или мини-приложения в соответствии с Условиями использования Telegram (https://telegram.org/tos) и Политикой конфиденциальности Telegram (https://telegram.org/privacy), а также Политикой конфиденциальности Bot и Mini-app Telegram (https://telegram.org/privacy-tpa)

Используя Telegram-бота или мини-приложение, Пользователь подтверждает своё согласие на передачу указанных данных Оператору через платформу Telegram.

Срок обработки В течение периода использования Сервиса и 30 дней после удаления учетной записи.

6.3. Технические данные

Цель обработки
Обеспечение функционирования Сайта и Сервиса, анализ использования, выявление и решение технических проблем.

Категория персональных данных
Общая.

Перечень обрабатываемых данных

  • IP-адрес
  • Информация из файлов cookies
  • Информация о браузере
  • Адрес страницы (URL)
  • Время доступа
  • Реферер (адрес предыдущей страницы)
  • Операционная система
  • Тип устройства

Правовое основание
Согласие субъекта персональных данных.

Срок обработки
До получения требования о прекращении обработки или отзыва согласия.

6.4. О технологии куки (cookie)

6.4.1. Определение

Куки (cookie) — это фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и хранимый на устройстве Субъекта персональных данных. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

6.4.2. Обработка персональных данных в файлах cookie

Цель обработки персональных данных, содержащихся в файлах куки (cookie): анализ пользовательской активности.

Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сервиса, которые дали согласие на обработку файлов cookie (куки-файлы).

Категория персональных данных: общая.

Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.

6.4.3. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сервиса могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных куки (cookie), а Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций о порядке такой настройки.

6.4.4. Использование файлов куки (cookie) регулируется следующим образом:

а) Файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает исключительно Оператор, обрабатываются на условиях настоящего Положения.

б) Файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает третье лицо — например, поставщик стороннего программного обеспечения или сервиса, которым пользуется Оператор — обрабатываются на условиях настоящего Положения, а также на условиях документов о конфиденциальности такого стороннего лица.

6.5. Яндекс.Метрика

Веб-приложение Сервиса использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс).

Сервис Яндекс.Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.

Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать Пользователя, однако может помочь улучшить работу Сервиса. Информация об использовании Пользователем Сервиса, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования Пользователем Сервиса, составления отчетов о деятельности Сервиса, и предоставления других услуг.

Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс.Метрика.

Пользователь может отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере, однако это может повлиять на работу некоторых функций Сервиса. Используя Сервис, Пользователь соглашается на обработку данных о Пользователе Яндексом в порядке и целях, указанных в настоящем Положении.

6.6. Метаданные использования Сервиса

Цель обработки
Обеспечение работы Сервиса, учет потребленных ресурсов, предоставление пользователю истории его активности.

Категория персональных данных
Общая.

Перечень обрабатываемых данных

Данные о генерациях:

  • Дата и время каждого обращения к нейросетям
  • Использованная модель AI
  • Технические параметры генерации (разрешение, количество шагов и т.п.)
  • Количество потраченных токенов
  • Статус обработки (успешно/ошибка)
  • Размер и формат загруженных файлов

Данные активности:

  • Частота использования Сервиса
  • Время активности
  • Использованные функции и разделы
  • Общая статистика использования

Правовое основание
Согласие пользователя, выраженное использованием Сервиса.

Срок обработки
12 месяцев с даты создания записи. В обезличенном виде — бессрочно.

6.7. Данные реферальной программы

Цель обработки
Учёт привлечённых пользователей и начисление вознаграждения в рамках партнёрской программы.

Категория персональных данных
Общая.

Перечень обрабатываемых данных

  • User ID реферала
  • User ID привлечённых пользователей
  • Суммы пополнений привлечённых пользователей
  • История начислений бонусов
  • Дата регистрации привлечённых пользователей

Правовое основание
Согласие пользователя на участие в реферальной программе.

Срок обработки
12 месяцев с момента последней активности в реферальной программе.

6.8. Платёжные данные

Цель обработки
Обработка платежей, выдача кассовых чеков, исполнение требований законодательства РФ о применении ККТ (Федеральный закон от 22.05.2003 №54-ФЗ).

Категория персональных данных
Общая.

Перечень обрабатываемых данных

  • Номер мобильного телефона или email (для отправки чека)
  • Telegram User ID (для отправки чека)
  • Сумма платежа
  • Дата и время операции
  • Способ оплаты
  • Номер заказа/операции
  • Регистрационный номер ККТ
  • Фискальный признак документа
  • Заводской номер фискального накопителя

Правовое основание
Исполнение требований законодательства РФ.

Срок обработки
5 лет с даты совершения операции (в соответствии с налоговым законодательством РФ).

6.9. Обработка данных несовершеннолетних

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Использование несовершеннолетними допускается только с согласия родителей или законных представителей.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних и не проверяет возраст при регистрации.

6.10. Удаление персональных данных

При удалении учётной записи или блокировке

Персональные данные:

  • Идентификационные данные (п. 6.1, 6.2) удаляются в течение 30 дней
  • Данные для налоговой отчётности (п. 6.6) хранятся 5 лет (требование законодательства)
  • Метаданные (п. 6.4, 6.5) обезличиваются в течение 30 дней

При блокировке за нарушения
Данные могут храниться до разрешения спора, но не более 6 месяцев с момента блокировки.

Невозможность восстановления
После удаления персональных данных восстановление учётной записи невозможно.

7. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ;
  • Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ (Закон О персональных данных);
  • согласие на обработку персональных данных;

7.2. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Бездействие субъекта персональных данных не может пониматься как согласие. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие с условиями Положения может быть выражено субъектом персональных данных посредством простановки символа в поле для ввода (чек-боксе) на Сайте или в Сервисе рядом с текстом вида: «Я даю согласие на обработку персональных данных на условиях Положения конфиденциальности», при условии, что Пользователю в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящего Положения.

8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Согласия Пользователя (ст. 9 ФЗ-152)
  • Необходимости исполнения договора (ст. 6 п.5 ФЗ-152)
  • Требований законодательства РФ

8.2. Меры защиты данных

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, включая:

  • Шифрование при передаче данных
  • Ограничение доступа к данным
  • Контроль действий с персональными данными
  • Резервное копирование

8.3. Передача данных третьим лицам

Персональные данные НЕ передаются третьим лицам, за исключением:

  • Государственных органов по их законным запросам (суды, налоговая, правоохранительные органы)
  • Случаев, когда Пользователь дал согласие на передачу

8.4. Хранение данных

Данные хранятся в базах, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 ФЗ-152).

8.5. Актуализация данных

Для изменения своих персональных данных направьте запрос на support@pikme.ai с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.6. Отзыв согласия

Для отзыва согласия на обработку направьте запрос на support@pikme.ai с пометкой «Отзыв согласия». Обработка будет прекращена в течение 30 дней.

При отзыве согласия использование Сервиса станет невозможным.

8.7. Ответственность третьих лиц

Информация, собираемая платежными системами и другими сторонними сервисами, обрабатывается в соответствии с их политиками конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц.

8.8. Способы обработки

Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных включая сбор, систематизацию, хранение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение данных.

9. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

9.1. Запрос информации

Для получения информации о ваших персональных данных направьте запрос на xmaxer2@yandex.ru Оператор предоставит информацию в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением о причинах).

9.2. Исправление и удаление

При получении подтверждения неточности данных Оператор внесет изменения в течение 7 рабочих дней. Незаконно полученные данные будут уничтожены в течение 7 рабочих дней.

9.3. Прекращение обработки

Оператор прекращает обработку персональных данных:

  • При выявлении неправомерной обработки (3 рабочих дня)
  • При отзыве согласия (30 дней)
  • При достижении цели обработки (30 дней)

9.4. Подробности

Полный порядок доступа к персональным данным определен статьей 14 ФЗ-152.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты xmaxer2@yandex.ru

11.2. В данном документе будут отражены любые изменения условий обработки персональных данных Оператором. Положение действует бессрочно до замены его новой версией. Новое Положение вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Положения.

11.3. Актуальная версия Положения расположена в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://pikme.ai/privacy